コース概要
業務のノウハウをまとめる方法を紹介します。
ノウハウをまとめることで、業務やそれに関するコミュニケーションを効率的に行え、かつ品質が安定します。
現在、ノウハウと呼べるものが無くても構いません。
これからノウハウをまとめていくことが、重要です。
ノウハウをまとめる過程が、あなたの学びになります。
ノウハウをまとめた成果が、あなたの財産になります。
講師紹介
加島 一男
速く確実な相互理解のためのコミュニケーション技法「ストラクチャードコミュニケーション」の開発と普及をしています。この技法も、今回ご紹介する「ノウハウをまとめる技術」を実践して開発しました。
メッセージ
ノウハウをまとめることは、難しいように感じるかもしれません。しかし、誰もがいきなり完全なノウハウをまとめられるわけではありません。初めは稚拙なものでも、少しずつ改善や改良を重ねることで、実践的なノウハウになります。この動画で、初めの一歩を踏み出してみましょう。