コミュニケーション講座Ⅰ

進捗率：0%

コースコード

講師

ML037

鐙　貴絵

視聴期間

ポイント

無制限

100pt

標準学習時間

35分

受講する

コース概要

「あの人とは息が合わない」、「あの人とは息が合う」というのはどこが違うのでしょうか。また、仕事において大切なコミュニケーションとは、本来どのようなことを指すのでしょうか。本講座では、「コミュニケーションとは何か」から「情報共有」まで仕事上では欠かせないコミュニケーションの基本について学ぶことができます。

社会人基礎力：傾聴力

講師紹介

鐙　貴絵

（あぶみ　たかえ）
ソフトウェア開発会社にてCOBOLの開発に携わっていたが、「PCの向こうに人がいる」をモットーにヒューマンスキル系の講師に転身。心理学をベースとした多彩な講座を展開しています。

メッセージ

コミュニケーションはスキルのひとつです。スキルということは、だれでも練習すれば最適なコミュニケーションが取れるようになります。急には上手になれないかもしれませんが、スライドでご紹介している中のどれかひとつのテクニックを集中的に練習してあなたが考える最上のコミュニケーションが取れるようになりましょう。

カリキュラム

動画の読み込み中です・・・

1章

ML037-01　コミュニケーションとは

コミュニケーションとは、どのような行動の事を指すのでしょうか。
視聴時間：3分35秒

2章

ML037-02　コミュニケーションの目的

コミュニケーションをとる理由についてお話します。
視聴時間：2分50秒

3章

ML037-03　コミュニケーションミスはどこから？

なぜコミュニケーションがうまくいかないのでしょうか、を考えます。
視聴時間：2分44秒

4章

ML037-04　変換ミスに気がつくには

メッセージを受け取った側は、自分の解釈に間違いがないかフィードバックします。フィードバックの例をご紹介します。
視聴時間：3分20秒

5章

ML037-05　「きく」技術

良い「ききて」の特徴についてお話します。
視聴時間：2分10秒

6章

ML037-06　「聞く」と「聴く」～積極的傾聴～

「聞く」と「聴く」の違いについてお話します。
視聴時間：4分31秒

7章

ML037-07　「訊く」～効果的な質問～

効果的な質問で相手の話を「訊く」ようになりましょう。
視聴時間：4分46秒

8章

ML037-08　「利く」～理解し反応する～

話に反応するとは、どのようなことかお話します。
視聴時間：3分3秒

9章

ML037-09　的確に「伝える」

相手に的確に伝えることについてお話します。
視聴時間：4分44秒

10章

ML037-10　情報共有

真の情報共有とは、どのようなことかお伝えします。
視聴時間：3分48秒