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提案型セールス・プロセス-後編
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コースコード
講師
ML009
視聴期間
ポイント
無制限
100pt
標準学習時間
 
111分
コース概要
みなさまはお客様に買っていただくために強引な取引をしようとしていませんか?お客様は営業に何を求めているのでしょうか?お客様は5つの満足を求めています。それらを満足させられれば、お客様は自ら購入しようとするでしょう。そのためにはお客様のニーズを発見し、そのニーズに合った提案が必要となります。プロセスに沿った提案力を身に着けましょう。
講師紹介
大木 建志
IBM入社後は大型システムやサービスを提供する営業でした。その後、研修の世界に移りました。トレーニングでは教えるというより受講生の方々の気づきを大切にするファシリテーションに重点を置いて提供しています。​
メッセージ
信・要・適・急・満が5つの満足です。これらを満足させ、営業のプロセスに従って、そのプロセス毎に適切なやり取りを行うことで、あなたも優秀な営業に成長できると信じています。​
カリキュラム

1章

ML009-01 4-1.お客様のニーズを把握する

お客様のニーズを把握する-その1
再生時間:6分9秒

2章

ML009-02 4-2.お客様のニーズを把握する

お客様のニーズを把握する-その2
再生時間:4分35秒

3章

ML009-03 4-3.お客様のニーズを把握する

お客様のニーズを把握する-その3
再生時間:6分38秒

4章

ML009-04 4-4.お客様のニーズを把握する

お客様のニーズを把握する-その4
再生時間:7分45秒

5章

ML009-05 4-5.お客様のニーズを把握する

お客様のニーズを把握する-その5
再生時間:8分3秒

6章

ML009-06 4-6.お客様のニーズを把握する

お客様のニーズを把握する-その6
再生時間:6分13秒

7章

ML009-07 5-1.お客様にソリューションを提案する

お客様にソリューションを提案する-その1
再生時間:7分18秒

8章

ML009-08 5-2.お客様にソリューションを提案する

お客様にソリューションを提案する-その2
再生時間:6分23秒

9章

ML009-09 5-3.お客様にソリューションを提案する

お客様にソリューションを提案する-その3
再生時間:12分21秒

10章

ML009-10 5-4.お客様にソリューションを提案する

お客様にソリューションを提案する-その4
再生時間:5分42秒

11章

ML009-11 5-5.お客様にソリューションを提案する

お客様にソリューションを提案する-その5
再生時間:6分28秒

12章

ML009-12 6-1.お客様の意思決定を支援する

お客様の意思決定を支援する-その1
再生時間:9分5秒

13章

ML009-13 6-2.お客様の意思決定を支援する

お客様の意思決定を支援する-その2
再生時間:8分18秒

14章

ML009-14 7-1.お客様の満足を得る

お客様の満足を得る-その1
再生時間:10分33秒

15章

ML009-15 7-2.お客様の満足を得る

お客様の満足を得る-その2
再生時間:6分16秒

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